Q. 学生時代、特に力を入れたことは何ですか？2点挙げて下さい。（400文字以内）
大学で準硬式野球部の選手リーダーとして70名の当事者意識の差の解消に注力した。なぜなら、目標をリーグ戦2連覇とする中、一体感の欠如により勝てないチームの現状があったからだ。
そこで、一体感の欠如は下級生の当事者意識の希薄が原因だと考え、改善のため「下級生副主将制度」を提案し、設置した。その結果、下級生に当事者意識を持たせることができ、高いレベルでの一体感を創出することに成功した。そして、目標のリーグ戦2連覇を達成することができた。
もう一つは、3年間続けているゴルフ練習場でのアルバイトで満足度の向上に注力した。なぜなら、日々の閑散とした現状から来客数を増加させるためだ。
そこで、お客様が真に求めているのは会話を通したサービスであると感じ、ゴルフを始めることで会話の共通点を作りサービスを充実させた。そして満足度の向上が来客数の20%増加に繋がり、閑散とした状況を改善することができた。
Q. あなたの生き方や価値観に影響を与えた出来事・事柄を教えてください。（200文字以下）
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