三井住友海上あいおい生命 合格ES 02

Q. ご自身の強みが最も感じられるエピソードを教えてください(400文字以内)

私の強みは「感謝欲を力に変えることができる」ことだ。他者から感謝されたいと思うことで、常に行動力を発揮してきた。具体的なエピソードとして、居酒屋のアルバイト先でのホール業務を挙げる。

地域密着型の個人経営店でアルバイトをしていたため、常連さん以外の新規顧客獲得が店の課題であった。そこで私は、新規のお客様が来店してくださった際に、「ありがとう」という言葉をもらうために常に考えて行動してきた。一例として、店長に許可を得たうえで、乾杯ドリンクをサービスし、あつあつのおしぼり交換を徹底的に行った。すべてお客様に喜んでもらうために考えて行動した結果、新規顧客獲得率が35%向上した。

この強みを活かし、社会に出た際には常に顧客が求めているニーズをしっかりと引き出し、それに適応したソリューションを提案することで、企業に貢献し、常に感謝される存在になりたいと考えている。

Q. 学生時代にチームワークを発揮して取り組んだエピソードを教えてください(400文字以内)

すでに登録済みなのでログインする